História da Central de Óbitos
A Central de Óbitos da Prefeitura de Porto Velho foi estabelecida com o objetivo de proporcionar assistência e suporte às famílias que enfrentam a difícil tarefa de gerenciar os procedimentos após a perda de um ente querido. Desde sua fundação, em 25 de janeiro de 2016, a Central se dedicou a prestar um atendimento humanizado e eficiente, lembrando-se sempre da importância da dignidade e do respeito em momentos de luto.
Ao longo de sua trajetória, a Central de Óbitos se consolidou como um pilar de apoio nas horas mais delicadas da vida das famílias. Através de um trabalho de equipe coordenado pela Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seinfra), o serviço evoluiu e se adaptou às necessidades da comunidade, garantindo que as famílias tivessem ao seu dispor o auxílio necessário durante um período tão sensível.
Serviço 24 Horas de Atendimento
A Central de Óbitos opera ininterruptamente, com atendimento disponível 24 horas por dia. Isso garante que, independentemente do horário ou do dia da semana, as famílias possam contar com suporte imediato em situações de falecimento. O serviço é acessível não apenas para os residentes da cidade, mas também para moradores das áreas distritais, assegurando que todos tenham acesso ao auxílio necessário.
Essa disponibilidade contínua apela à necessidade de assistência em horários que podem ser desafiadores, proporcionando a tranquilidade necessária para lidar com a situação sem a preocupação de deslocamentos complicados ou atendimentos limitados.
Procedimentos Após o Falecimento
Após a confirmação do falecimento, é essencial que os familiares sigam alguns passos iniciais para que os procedimentos legais e administrativos sejam devidamente realizados. O primeiro passo envolve a notificação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), que tem a responsabilidade de atestar a morte e determinar se houve algum tipo de violação ou não. Caso a morte tenha ocorrido de forma natural, sem sinais de violência, o corpo será encaminhado ao Serviço de Verificação de Óbitos (SVO).
No SVO, um médico realizará uma avaliação minuciosa e emitirá a Declaração de Óbito que é fundamental para os próximos passos. Para orientações adicionais, a Central disponibiliza um canal via WhatsApp, por meio do número (69) 98473-1402, proporcionando um suporte adicional na busca por informações.
Orientação e Apoio às Famílias
O papel da Central de Óbitos vai além da simples emissão de Documentos; ele inclui um compromisso genuíno com a orientação e apoio emocional às famílias enlutadas. Os colaboradores estão capacitados para ajudar em todos os aspectos do processo, desde informações sobre a documentação necessária até a direção em relação a opções funerárias disponíveis e direitos associados. Este suporte torna-se um verdadeiro recurso para aqueles que, em meio ao luto, podem perceber a complexidade dos trâmites burocráticos.
Importância da Declaração de Óbito
A Declaração de Óbito é um documento crucial para o andamento de diversas formalidades e procedimentos pós-falecimento. Sem ela, os familiares enfrentam sérias dificuldades para registrar a morte oficialmente, o que pode atrasar ainda mais a liberação do corpo para o sepultamento. Com a Declaração em mãos e acompanhada dos documentos de identificação do falecido e do responsável, as famílias podem procurar a Central para a emissão da Guia de Autorização para a Liberação e Sepultamento.
Esse documento é o que possibilita à funerária realizar todos os trâmites necessários, garantindo que os desejos da família quanto ao sepultamento sejam respeitados e executados de maneira adequada.
Como Acessar o Auxílio Funeral
Outro aspecto importante que a Central de Óbitos oferece é a informação sobre o Auxílio Funeral. Este benefício, disponibilizado através do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas), é destinado a ajudar famílias que se encontram em situação de vulnerabilidade social. Vale a pena que os responsáveis estejam cientes de seus direitos e explorem essa assistência ao planejar os custos relacionados ao sepultamento.
Localização e Contato da Central
A Central de Óbitos está estrategicamente localizada na Rua Aparício Moraes, nº 3616, no bairro Industrial. Essa localização é um fator importante para garantir um acesso facilitado às famílias. A operação ininterrupta, 24 horas, é vital para atender de forma eficaz as demandas emergenciais, permitindo que as pessoas possam ser atendidas em qualquer situação.
O Papel do Serviço de Verificação de Óbitos
O Serviço de Verificação de Óbitos (SVO) desempenha um papel fundamental no processo após o falecimento. Ele é o responsável por certificar a morte, avaliando a causa e diferenciando entre mortes naturais e aquelas que possam requerer uma investigação mais detalhada. O contato frequente entre a Central de Óbitos e o SVO possibilita que os trâmites após a morte sejam realizados de forma mais ágil, evitando assim complicações que poderiam atrasar o sepultamento.
Atendimento aos Distritos de Porto Velho
Um dos diferencias do serviço da Central de Óbitos é o seu alcance aos moradores dos distritos de Porto Velho. O atendimento para essas áreas é realizado com a mesma eficácia e dedicação, garantindo que todos os cidadãos tenham a assistência necessária em momentos complicados. Essa inclusão é um reflexo do compromisso da Prefeitura em manter seus padrões elevados de cuidado e atendimento, mesmo nas áreas mais afastadas.
Compromisso com a Dignidade e Respeito
A Central de Óbitos não apenas representa um serviço administrativo; ela simboliza o compromisso da Prefeitura de Porto Velho em promover dignidade e respeito às famílias em momentos de perda. Com 10 anos de atuação, a Central reafirma sua missão de estar ao lado da comunidade, apoiando as famílias com empatia e humanidade. O trabalho realizado demonstra que, mesmo nas situações mais difíceis da vida, há um espaço para o cuidado e a compaixão, elementos essenciais na jornada do luto.
